Dates de livraison et de retour pour Noël
Informations sur la livraison
Nous savons à quel point il est important de recevoir vos commandes à temps pour Noël. Notre entrepôt et nos coursiers s'efforcent de s'assurer que tout arrive à temps. Voici tout ce que vous devez savoir sur la livraison de Noël :
Dernières dates de commande pour la livraison de Noël :
-
Commandes au Royaume-Uni :
-
Royal Mail : Commandez avant 20.12.2024
-
DPD : Commandez avant 20.12.2024
-
UPS : Commandez avant 20.12.2024
-
DHL : Commandez avant 20.12.2024
-
-
Commandes internationales :
-
UPS : Commandez avant 19.12.2024
-
DHL : Commandez avant 19.12.2024
-
Notre partenaire d'entrepôt vous fournira les détails de suivi afin de garantir que tous les envois sont traités et suivis en toute sécurité, pour votre tranquillité d'esprit.
Livraison express :
Pour les achats de dernière minute, nous vous recommandons de sélectionner notre option Livraison express à la caisse. Les commandes express sont prioritaires et traitées par UPS, DHL ou DPD pour garantir les délais de livraison les plus rapides possibles.
Suivi de votre commande :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi afin que vous puissiez suivre le statut de votre livraison.
Politique de retour
Nous comprenons que parfois les plans changent ou que les articles ne conviennent pas tout à fait. C'est pourquoi nous avons prolongé notre période de retour pour la saison de Noël.
Retours prolongés pendant les fêtes :
-
Les achats effectués du 5.12.2024 au 25.12.2024 sont éligibles au retour jusqu'au 10 janvier 2024.
Comment retourner :
-
Envoyez un e-mail à notre équipe du service client à orders@seventhstores.com pour initier votre retour.
-
Emballez les articles en toute sécurité dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes intactes.
-
Utilisez l'adresse fournie, ou retournez via le transporteur de votre choix à vos frais.
Remboursements et échanges :
-
Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre retour.
-
Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Veuillez nous envoyer un e-mail pour réserver l'article souhaité.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant la livraison ou les retours, n'hésitez pas à nous contacter à orders@seventhstores.com ou via notre WhatsApp. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre shopping aussi agréable que possible !
Notre service client sera fermé du 23 décembre et rouvrira du 28 au 31 décembre. Nous serons ensuite fermés jusqu'au 6 janvier.
Joyeuses fêtes !
L'équipe Seventh